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6 Soluciones si tu iPhone no recibe mensajes desde Android

6 soluciones si tu iphone no recibe mensajes

La mayoría de los usuarios de iPhone reciben y envían mensajes de texto a través de la plataforma de iMessage ya que solo se necesita una conexión de datos o wifi para enviar mensajes rápidos, personalizables, con emoticonos especiales de iOS y comprobación de lectura. Una verdadera pasada. El problema es que los mensajes no siempre vienen de un iPhone.

Algunos usuarios reportan que no pueden enviar o recibir mensajes desde o hacia móviles Android, lo que puede resultar ser terriblemente estresante.

La buena noticia es que hay varias soluciones comprobadas, que son tan fáciles de aplicar, que luego te reirás por no haberlas intentado antes. Así que presta atención.

1.     Reiniciar el equipo

Sabemos que no habéis venido hasta aquí para que les recordemos que reiniciar el móvil es una solución mágica para muchos problemas relacionados al software. Pero, antes de que abandone la guía con ira, inténtenlo.

Es tan frecuente olvidarse de esta solución básica que hasta el mismo equipo de soporte técnico de Apple la sugiere en sus canales oficiales como parte del instructivo relacionado a este problema.

Haga un reinicio manual del equipo (no de fábrica) y compruebe si el problema se ha resuelto. Aunque lo crea o no, casi siempre funciona.

2.     Activar MMS y mensajería grupal

Ya que estamos tan acostumbrados a usar el iMessage para compartir todo tipo de multimedia, es muy común olvidar que los Android requieren de una arquitectura diferente para enviarlos por lo que, si tenemos desactivadas las opciones de MMS o mensajería grupal, es probable que los mensajes de textos con contenido multimedia no nos estén llegando.

Para activarlo debe ir a Configuración -> Tocar en el menú “Mensajes” -> Tocar en el menú mensajería MMS para activarla –> Tocar en mensajería grupal para activarla.

De esta manera si un miembro de Android envía un mensaje con emojis, calcomanías o algún multimedia, tendrá como recibirlo.

3.     Verificar los números bloqueados

Los números que estén bloqueados no pueden contactarle a través de llamadas o mensajes de texto. Si accidentalmente (o tal vez intencionalmente) bloqueaste un número de teléfono, puede ser un motivo común por el cual no recibes los mensajes.

Para poder verificar que este no sea el caso, tenemos que ir a Configuración -> Tocamos en “Mensajes” -> Tocamos en Contactos bloqueados. Ubique en la lista si algún número del que quiere recibir mensajes se encuentra bloqueado y habilítelo.

Una vez realizada esta simple comprobación, es hora de pasar al siguiente paso si el problema persiste.

4.     Eliminar mensajes antiguos

Si son de los que usan demasiado la aplicación de mensajes de texto, es posible que tengan el almacenamiento lleno y por esta razón no sean capaces de recibir nuevos mensajes de texto de un Android.

Limpiar los contenidos antiguos, archivar lo importante y hacer espacio para lo nuevo siempre es una buena práctica de gestión de espacio. Para ponerlo en práctica solo debemos ir a “Editar” en la app de mensajes -> Seleccionar los mensajes no deseados -> Tocar en “Eliminar”.

Este problema también es bastante común, sobre todo en usuarios con móviles vintage o que usan demasiado la app sin limpiar correctamente la memoria. Una vez realizado esto, intente recibir un nuevo mensaje de Android.

5.     Verificar el contacto con el proveedor

Los mensajes de texto necesitan señal de móvil, no wifi o red de datos. Para verificar que el problema no sea la operadora (que para esta altura puede ser) lo que debemos hacer es verificar la señal, la tarifa de mensajes disponibles en la renta actual del móvil y si podemos, al menos, recibir una llamada. Esta es una buena forma de comprobar la elegibilidad para recibir textos.

Si todas las comprobaciones parecen estar correctas, lo único que resta por hacer es llamar al proveedor de servicios de mensajes de texto para comprobar que su línea telefónica es elegible para el servicio.

Muchas veces se trata de un problema con la plataforma o red móvil y no con el teléfono en sí mismo.

6.     Verificar otros equipos de Apple

Si posee varios equipos de Apple, es probable que estos se estén sincronizando e impidan que los mensajes lleguen a su móvil, dado que algunas plataformas configuran la recepción de mensajes por ID de Apple y no por número de teléfono.

Para verificar esto debemos ir a Configuración -> Tocar en Mensajes -> Tocar en Enviar y Recibir. Asegúrese de que el número de teléfono esta registrado y vinculado correctamente con el servicio de mensajes. Además, compruebe que tienen la tilde de autorización para recibir los mensajes.

Si ha probado todos los métodos aquí enlistados, probablemente quiera intentar recibir mensajes desde otro Android para comprobar que el problema no sea el emisor del mensaje. De no ser así, es hora de contactar a soporte técnico o usar una app de terceros.

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