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10 trucos para reparar Snapchat en iPhone

10 soluciones a snapchat en iphone

Hay que aceptar que el sistema operativo de iPhone es realmente eficiente y raras veces ofrece problemas de funcionalidad, pero es cierto que algunas aplicaciones son más propensas a fallar que otras. Entre ellas Snapchat, en particular, llega a ser muy problemática según los reportes de varios usuarios.

La buena noticia es que repararla es posible, de hecho, hay 10 métodos nivel profesional (que puede hacer usted mismo) para solucionar de manera definitiva los problemas de Snapchat en su iPhone.

Si su aplicación se cuelga, bloquea, congela o falla inesperadamente en más de una ocasión, descarte las siguientes soluciones:

1. Borra el caché de la app

Lo primero que haremos será eliminar el caché de Snapchat.

La memoria caché es un espacio de memoria que usan las aplicaciones para almacenar toda la información que ya ha consultado, visto o descargado con anterioridad. De esta manera, si quiere volver a ver un mismo contenido, este se muestra más rápido porque no tiene que descargarlo una segunda vez.

Cuando pasa mucho tiempo y no se limpia el caché, las apps pueden tornarse lentas y, en algunos casos, crear fallos en el funcionamiento. Por no decir que saturan el equipo.

Para hacerlo debe:

  • Abrir Snapchat en su iPhone
  • Tocar el icono de su perfil (superior izquierda de la pantalla)
  • Tocar en el icono de tuerca que lo llevará a “configuración”
  • Ir al menú “Acciones de cuenta”
  • Tocar en “Borrar caché”
  • Aceptar el mensaje de alerta de eliminación de caché

borrar cache snapchat

Liso, tendrá el caché eliminado y una app mucho más ligera con menos problemas de funcionamiento.

2. Actualice a la última versión de Snapchat

Si el problema de su Snapchat persiste, puede deberse a un error de la aplicación misma, no del iPhone. Estos errores suelen corregirse cada vez que el desarrollador lanza una nueva versión, así que lo siguiente que haremos es instalar la última versión de la app.

Para actualizar su Snapchat en iPhone debe:

  • Abrir la tienda de aplicaciones.
  • Ir a la barra de búsqueda.
  • Escribir “Snapchat”.
  • Al lado del icono de Snapchat, presione “Actualizar”.
  • (Si aparece “abrir” en su lugar, es que ya tiene la última versión disponible para su móvil).

actualizar snapchat iphone

Si ha actualizado sin novedades, corresponder seguir probando la app para ratificar que el problema se ha solucionado.

3. Haga un cierre completo de la app

Si el problema persiste, es probable que algún proceso en segundo plano de la app esté fallando. Para descartar esta falla, lo que corresponde es hacer un cierre forzado de la app. Haremos lo siguiente:

  • Abriremos el alternador de aplicaciones.
    • Dos veces en el botón de inicio para los modelos con Touch ID.
    • Deslizar desde la barra de inicio, hacia arriba si el modelo tiene Face ID.
  • En la ventana de Snapchat, deslice hacia arriba.
  • La ventana debe desaparecer del menú.

Esta solución parecerá sosa, pero es muy útil para batallar con apps que presentan fallas.

4. Reiniciar el iPhone

Cabe la posibilidad de que algunos procesos del móvil estén interfiriendo con el correcto funcionamiento de la app. Es raro, pero puede suceder.

Para solucionarlo, lo que se debe hacer es darle reinicio al iPhone. Lo ideal sería que consulte la guía de manual de usuario si tiene dudas en el proceso. En modelos de iPhone 8 en adelante debe hacer lo siguiente:

  • Presione y suelte rápidamente el botón para subir volumen.
  • Presione y suelte rápidamente el botón para bajar volumen.
  • Presione el botón lateral hasta que vea el logo de Apple.

Este reinicio forzado no debe usarse como el primer recurso, pero es una buena forma de solucionar muchos pequeños fallos en apps como Snapchat.

5. Reinstalar Snapchat

SI las soluciones anteriores no han funcionado es hora de ponernos un poco serios con el asunto y tratar con una reinstalación de la app. Tenga muy presente que esta reinstalación va a eliminar todos sus datos de Snapchat. Si desea conservar sus recuerdos almacenados y otros datos importantes, haga un respaldo antes.

Para desinstalar Snapchat en su iPhone:

  • Ubique el icono de Snapchat en el menú de aplicaciones.
  • Mantenga presionado el icono.
  • Toque en eliminar aplicación.
  • Toque en Eliminar.
  • Espere a la desinstalación completa.

eliminar snapchat iphone

Ahora hay que reinstalar la app:

  • Ubique la Tienda de aplicaciones.
  • Ingrese en el buscador “Snapchat”.
  • Ubique la app correspondiente.
  • Presione “obtener/Instalar”.

Esto debería solucionar cualquier falla de instalación. Asegúrese de tener un internet estable mientras ejecuta todo el proceso.

6. Desactivar la VPN

Si aún no hay solución, es posible que el problema no sea la aplicación como tal, así que comenzaremos a probar con detonantes externos. Un componente que puede ocasionar fallas en las redes sociales es la VPN, así que lo desactivaremos para verificar que no sea eso.

Para desactivar la VPN en iPhone:

  • Toque a Configuración.
  • Ir a Generales.
  • VPN y administración de dispositivos.
  • VPN.
  • Deshabilitar la VPN.

Probamos ahora si el Snapchat está funcionando correctamente en nuestro iPhone. De no ser así, intentamos con el siguiente método.

7. Activar la actualización en segundo plano

Las actualizaciones en segundo plano ayudan a que las apps funciones de manera óptima, Eso sí, consumen una buena cantidad de batería y, a veces, muchos datos móviles. La mayor parte del tiempo esta actualización en segundo plano viene activada por defecto en el iOS, verifique si se encuentra activa para su Snapchat en:

  • Configuración.
  • Generales.
  • Actualizar aplicaciones en segundo plano.
  • Buscar en la lista a Snapchat.
  • Asegurarse de que la opción está en verde.

activar actualizacion en segundo plano snapchat

8. Remover apps de terceros

Otro elemento que puede llegar a interferir con el funcionamiento de esta red social en iPhone son las aplicaciones de terceros. Si tiene alguna App externa que tenga una función especial para Snapchat como extender menús o dar accesos privilegiados de algún tipo, elimínela para poder hacer pruebas de funcionamiento más precisas y recobrar la ejecución normal de su app.

9. Update de iPhone

Si todo lo demás ha fallado, puede que estemos ante un raro caso de un error del sistema operativo de iPhone. Esto puede ser menos del 1% de los casos. Pero, ya que es una posibilidad, lo que haremos es buscar la última actualización para nuestro móvil. Para ello iremos a la siguiente ruta:

  • Configuración.
  • Generales
  • Actualización de Software (iOS).
  • Presionar en descargar e instalar.

10. Comprobar errores de conexión con el servidor de Snapchat

Si todo lo demás ha fallado, lo más probable es que sea un problema con el servidor de Snapchat. Puede verificar en línea el estado del servidor para comprobar que la plataforma no esté presentando un corte momentáneo que afecte su funcionamiento. Espere que el estatus se normalice para volver a intentar.

 

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